« Назад

16.04.2020

Ответы на часто задаваемые вопросы

В этом разделе приведены ответы на часто задаваемые вопросы о программах «ДжиЭйчАй». Если вы не можете найти необходимую вам информацию или хотите проконсультироваться с нашими специалистами, пожалуйста, свяжитесь с нами.

  • В чем разница между амбулаторной помощью, госпитализацией и лечением в дневном стационаре?
  • Дневной стационар - это форма оказания медицинской помощи пациентам, которым не требуется круглосуточное наблюдение врача. Стационарная помощь - это круглосуточное наблюдение за пациентом медицинским персоналом в больнице. Амбулаторная помощь оказывается в рамках поликлиники, консультационного кабинета или клинико-диагностических центров.

  • Покрываются ли альтернативные методы лечения?
  • Программы ДжиЭйчАй покрывают широкий спектр альтернативных методов лечения. К ним относятся: акупунктура, иглотерапия, ароматерапия, хиропрактика, гомеопатическая, натуропатическая и остеопатическая медицина, аюрведическая и традиционная китайская медицина и др. Специалист, оказывающий услуги в области альтернативной медицины, должен иметь официально признаваемую в определенной стране квалификацию и разрешение на оказание соответствующих услуг.

  • Покрываются ли расходы, связанные с беременностью и родами?
  • Ведение беременности и роды предусмотрены программой “ДжиЭйчАй ПРАЙМ”. Кесарево сечение по желанию исключено из покрытия. Применяется выжидательный период длительностью 10 месяцев, то есть оплачиваются расходы, понесенные с 11-го месяца после начала действия Договора страхования, если иное не предусмотрено Договором.

  • Действует ли покрытие, если я выезжаю за пределы своего места жительства?
  • Да, страховое покрытие действует на выбранной вами территории страхования. В программе нет ограничений, связанных с количеством дней пребывания по месту жительства. Экстренная и неотложная медицинская помощь оказывается по всему миру (с учетом пребывания за пределами выбранной территории покрытия не более 90 дней за страховой год).

  • Буду ли я застрахован от хронических заболеваний?
  • Со дня начала действия покрытия все медицинские расходы, связанные с лечением хронических заболеваний, будут покрываться в соответствии с условиями вашего Договора страхования.

  • Покрываются ли предшествующие медицинские состояния?
  • Да. Несмотря на то, что медицинская страховка, как правило, предназначена для лечения впервые диагностированных заболеваний во время действия Договора страхования, мы принимаем и предшествующие состояния. Будут ли оплачены расходы на лечение этих состояний зависит от того, укажете ли вы их при заполнении медицинской анкеты. Что означает предшествующее медицинское состояние? Это любое заболевание или ухудшение здоровья или связанные с ними симптомы, в отношении которых до даты начала срока страхования была рекомендована или оказана медицинская консультация, или был установлен диагноз, предоставлены лечение или уход, включая использование прописанных лекарств, или о которых вы знали заранее но, несмотря на это, не обращались за медицинской консультацией или лечением. Покрытие предшествующих заболеваний также зависит от условий принятия на страхование.
      Существует два вида:
    1. Полное медицинское анкетирование - вы заполняете анкету, где сообщаете о всех состояниях, которые наблюдались у вас ранее. Мы анализируем полученную информацию и принимаем решение о принятии на страхование предшествующих заболеваний.
    2. Без анкетирования - мы принимаем на страхование все ранее существовавшие заболевания (применимо для клиентов, переходящих от другой страховой компании или при корпоративном страховании).

  • Может ли моя страховка быть аннулирована, если я буду часто обращаться к врачам или состояние моего здоровья сильно ухудшится?
  • Мы гарантируем страховое покрытие независимо от количества обращений за медицинской помощью или изменения состояния вашего здоровья.
    Coronavirus (COVID-19)

    Переживаете по поводу коронавируса?

    Наша задача в “ДжиЭйчАй” обеспечить ваше спокойствие.